滑川市では、市民の健康づくりの推進を目的に「なめりかわ健康ポイント」を2016年より実施しています。健康診査の受診や各種健康増進につながる活動を行う住民が、活動に応じたポイントを貯めて市に申請することで、健康グッズや地元特産品などの記念品を付与する取り組みです。

2022年度参加した83.7％以上が60歳以上と、若年層～中年層の参加率が低い課題がありました。若年層～中年層にも健康・運動に関心を持ってもらい、市民の生涯にわたる健康的な身体の維持・促進を目指すために、今年度より滑川市LINE公式アカウントを活用し、応募を簡素化しています。さらに、LINEからの応募者に対してはLINE Pay残高の送金やLINEクーポンの配布を行うなど、市民のデジタル活用を促す仕組みを準備しました。

若年層への訴求に加え、これまで本事業に参加してくれている高齢層へのデジタル活用の機会にもつながります。滑川市では、本事業と並行して昨年まで年間20回程度開催していたスマホ教室を年間200回程度に拡大する予定です。スマホ教室を通して、LINE公式アカウントや本事業に関する操作方法について講習を行っていきます。

1. 応募ハガキ不要
応募用紙への記入、保管、切手を貼って郵送する手間から解放。
スマホでポイントを貯めることができて、貯まったポイントもLINEでいつでも確認可能。応募はLINEから1分で完了。

2. 役所は紙集計や窓口対応不要
オンラインで申請されることで、応募情報は自動的にデータ化。入力作業はゼロに。
郵送か役所窓口で対応していた参加賞は、LINE Payでの送金で瞬時に対応完了。

3. 民間事業者との連携で地域振興
初の試みとして、市内の健康づくりに関わる事業者と連携し参加賞として各施設で利用できるLINEクーポンを用意。官民協働で健康づくりを推進。

【対象者】
18歳以上の滑川市民、または滑川市内に勤務する方

【ポイント獲得方法】
健診の受診、ウォーキングの実施、スポーツ施設の利用など

【スケジュール】
ポイント配布：2023年7月1日〜12月28日
応募締切：2023年12月28日
抽選日：2024年1月中旬

【応募方法】
滑川市LINE公式アカウント（ @namerikawa-city ）、または専用の応募用紙

【特典】
・50ポイントを貯めて「応募」することで、抽選で健康グッズや地元特産品がもらえる。
・LINEからの応募特典として、100名にLINE Pay残高500円相当をプレゼント。さらに、初回50ポイント達成時に、市内の店舗で利用できるLINEクーポンを配布。

※詳細は滑川市の公式サイトをご確認ください。　
https://www.city.namerikawa.toyama.jp/soshiki/22/sportsk/23/1/8106.html

当初、健康ポイント専用アプリの導入も検討していましたが、あまりに高額な費用や市が提供する行政サービスのデジタルツール乱立が課題でした。誰もが親しみやすい市のLINE公式アカウント上で健康ポイント事業を展開することで、幅広い世代への健康ポイント事業の普及はもちろん、取組みに積極的な高齢層のデジタルリテラシー向上につながる大きなチャンスと捉えています。さらに、官民連携という思わぬ副産物もありました。今後もLINEを窓口として幅広い行政サービスを提供することで、市民サービスの向上と行政事務の効率化を実現していきます。