2023年4月発行の自治体通信49号にて、静岡県磐田市での「LINEで幼児健診予約」事例が掲載されています。利用満足度は98%、毎月約400人分の健診日程管理や1日20件の電話対応がほぼゼロとなった事例です。冊子は自治体職員を対象に配布されていますが、Web版では全ての方にご覧いただけます。

今回インタビューに答えてくれた、磐田市 こども部 こども未来課 子育てサポートグループ望月様をゲストに迎え、自治体通信ではお届けできなかった「LINEで幼児健診予約」の取り組み背景、実装した機能、機能のポイント、自治体職員の管理画面、住民のフィードバックをお伝えするオンラインイベントを5月31日に開催します。当日望月様に直接質問できる時間も設けています。磐田市同様に、手続きのオンライン化で、住民の利便性向上と、職員の業務負荷軽減を実現しましょう。

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