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練馬区で「LINEで保育園検索」が始まりました

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本日(2020年10月13日)、東京都練馬区でLINEを使って対話的に保育園を検索できるサービスがスタートしました。このサービスは、保護者が通園距離や対象年齢、アレルギーを加味して入園可能な保育園をLINEで探すことができるというものです。

特徴

保育園は生後何日、何ヶ月、あるいは満年齢で細かく受入可否と定員を設けており、保護者はそのルールを理解して適合する保育園を探す必要がありますが、これが実はかなり厄介で、実際に探しはじめると以下のような疑問が出てきます。

・いつの時点の年齢?
・生後6ヶ月となるのは厳密に何日から?

今回検索の仕組みを開発するにあたって、このあたりのルールが非常に複雑なことが判明しました。生後何日、を計算するときには生まれた日を0(ゼロ)として計算するものの、生後何ヶ月、を計算するときには生まれた日を1として計算しなければならない、といった具合です。

このようなミステリーを理解せずとも適切な保育園を見つけられるよう、今回のサービスでは入園希望年月生年月日(または出産予定日)の2つを入力すれば、対応する保育園を正確に絞り込めるようになっています。

また、これらの条件に加えて、通園距離食物アレルギー対応をベースに保育園を絞り込むことができるようになっており、発見した保育園をお気に入りに追加しておくことができます。

これまで保育園情報をひとつひとつ確認して苦労して探されていた保護者の方々が、このサービスで少しでも幸せになれればと考えています。

使い方

ユーザーは練馬区のLINE公式アカウントと友だちになると、すぐに検索を開始できます。トーク画面下部のメニューから「保育園を探す」をタップします。

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まず通園距離でざっくりと保育園を絞り込むため、自宅の場所を地図から指定します。

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次に、自宅から何キロ以内の保育園を対象とするかを選択します。

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対象の保育園が以下のように表示されます。「詳細を見る」ボタンをタップすると、年齢別定員数、アレルギー対応などを含む保育園の詳細情報を確認できます。

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10園まで横スクロール型のリストで表示されていますが、すべて表示する場合は「地図で表示」ボタンをタップします。

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さらに年齢や食物アレルギー対応の有無で保育を絞り込むには、「絞り込む」ボタンをタップします。

絞り込みでは、前述の通り、入園希望年月と生年月日(または出産予定日)、そして児童のアレルギーを選択することによって、対応可能な保育園に絞り込むことができます。

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今後の展望

今回のリリースでは一旦、保育園の検索とお気に入り追加、という機能までを盛り込みました。今後の展望としては、あわせて入園申込予約ができるようにする、あるいはそのまま入園申込ができてしまう、という仕組みをシームレスに組み合わせることで、さらに利便性が高まると考えています。

ちなみに、入園申込予約は渋谷区で、入園申込は三重県桑名市ですでにサービスインしています。

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こういったすべての機能はGovTech Expressを導入されているどの自治体でも利用可能なため、庁内で調整がつき次第、追加の予算措置などは不要で随時サービスを拡張することができます。

今後も住民の皆様からのフィードバックに耳を傾け、求められるサービスを迅速に提供していきたいと考えています。

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役所のもう一つの窓口をLINEに開設するサービス「GovTech Express」を提供する株式会社Bot Expressの公式note。

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