友だちに手続きを利用してもらうために<周知編>
「手続きをオンライン化したけれども中々使ってもらえない…」そんな悩みを抱える職員の方もいらっしゃるのではないでしょうか?このnoteではそんな悩みを解消するためのちょっとした工夫をご紹介します。
1.ポイント
ポイントは3つあります。
1つ目は、(当然ですが)まずは手続きの存在を知ってもらうこと。
GovTech Expressのメッセージ配信機能では配信する対象・コンテンツ・日時を指定し友だち(住民)へメッセージを送ることができるので、手続きが公開されたときには積極的