事例

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練馬区で「LINEで保育園検索」が始まりました

本日(2020年10月13日)、東京都練馬区でLINEを使って対話的に保育園を検索できるサービスがスタートしました。このサービスは、保護者が通園距離や対象年齢、アレルギーを加味して入園可能な保育園をLINEで探すことができるというものです。

特徴

保育園は生後何日、何ヶ月、あるいは満年齢で細かく受入可否と定員を設けており、保護者はそのルールを理解して適合する保育園を探す必要がありますが、これが

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和光市ではじまった「トークで申請」。あらゆる申請手続きを「自治体側で」LINEトーク化できる仕組み

埼玉県の和光市さんでLINEでパブリックコメントや各種手続きの申請を受け付けるサービスが開始されました。トーク画面の該当するパネルをタップすると対話的な手続きが始まり、聞かれるがままに回答していくと手続きが完了するようになっています。これは当社のChatbot as a ServiceであるGovTech Express上に構築されています。

同様のコンセプトで対話的に行政手続きを済ませられる仕

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