【長崎県長与町】LINEを使ったファミサポ事業のマッチングで電話対応ゼロ（セミナーレポート）

11月30日、「LINEを使ったファミサポ事業のマッチングで電話対応ゼロ」をテーマに、長崎県長与町高橋様をお招きしBot Express Showcase 第21回を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 １.事例紹介 登壇者 長与町概要 長与町LINE公式アカウントについて 4月にGovTech Expressを導入したことに伴い、住民サービス向上を目的とした機能