LINE株式会社は、LINEの仕様変更時に対応するスキル・リソースや要求される技術仕様を保つことができるかなどの基準を満たした企業を「Technology Partner」として認定しています。その中でも、特に優秀なパートナーは「Premier」「Advanced」として表彰・認定をしています。

Bot Expressは、2023年5月にLINE株式会社より「住民と自治体との関係性を高めるようなサービスを提供することに優れていること」を称され、「Technology Partner」の認定と「Engagement」の認定バッジを獲得しています。
詳細：認定時のプレスリリース
https://note.bot-express.com/n/nfeb2b3685cb3

また、LINE株式会社は「Technology Partner」の中から、国や自治体のLINE公式アカウント活用の技術支援に長けていて、セキュリティに関する外部認証を取得していることなど一定の基準を満たした企業を認定する「Govtech Partner制度」を設けており、Bot Expressはその認定も取得いたしました。
詳細：LINE株式会社による制度紹介 https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2022/4309

GovTech Express（ガブテック・エクスプレス）は、180以上の自治体が導入する官公庁専用アプリケーションです。粗大ごみの収集申し込みや決済、給付金の申請、避難所検索や防災メールとの連携、キャンプ場や体育館・公民館などの公共施設予約と決済、学校連絡、妊婦面談予約など、あらゆる行政サービスのオンライン化が可能。公的個人認証サービスを用いた「行かない・書かない・待たない」役所窓口の開設も拡がっています。

＜導入自治体一覧＞
https://note.bot-express.com/n/naeaa32eb2b4b

＜オンライン化された行政手続き一覧＞
https://note.bot-express.com/n/nf597ca72fafb

＜5つの特徴＞
1. サブスクリプション契約で、機能を開発し放題。
2. 細やかな個別カスタマイズによって、自治体のニーズやルールにあった機能を開発可能。その町で暮らす住民にあった行政サービスを構築。
3. 他のLINE公式アカウント拡張ツールと併用可能。無料トライアルによって、ツール同士の相互補完効果も確認可能。（多数実績あり）
4. 導入後は、パートナーサクセスマネージャーが伴走。自治体が行政手続きオンライン化の取り組みを自走できるよう個別支援。
5. データは政府が認定するクラウドサービス（ISMAP認証）のSalesforceに格納。