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スマホ市役所を実現している自治体の事例共有イベント「Bot Express Showcase」や、パートナー自治体向け勉強会「GovTech Express BootCamp」の… もっと読む

運営しているクリエイター: Bot Express

#BotExpress堀香菜子

公共施設予約・スマートロック連携機能、紹介セミナーレポート

2月8日、公共施設予約機能に新たに追加した「スマートロック連携機能」をテーマに、新機能紹介セミナーを開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1. GovTech Express 公共施設予約機能の紹介Bot Express 執行役員営業担当仁志出より、さまざまな予約機能についてご紹介しました。仁志出の前職は大津市役所。元自治体職員ですので、自治体職員目線でのアドバイスが

【長崎県長与町】LINEを使ったファミサポ事業のマッチングで電話対応ゼロ（セミナーレポート）

11月30日、「LINEを使ったファミサポ事業のマッチングで電話対応ゼロ」をテーマに、長崎県長与町高橋様をお招きしBot Express Showcase 第21回を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。１.事例紹介登壇者長与町概要長与町LINE公式アカウントについて 4月にGovTech Expressを導入したことに伴い、住民サービス向上を目的とした機能

【鹿児島県さつま町】避難所へのチェックイン機能導入（セミナーレポート）

10月27日、「LINEを使った避難所DX！避難所へのチェックイン機能導入で避難者情報をリアルタイムに集約」をテーマに、鹿児島県さつま町総務課主査髙木様、総務課主事上西様をお招きしBot Express Showcase 第20回を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。１.事例紹介登壇者さつま町概要 LINE公式アカウントの開設と活用状況行政の情報発信につ

【宮崎県串間市】LINEを活用した公共施設予約（セミナーレポート）

9月26日、「LINEを活用した公共施設予約」をテーマに、宮崎県串間市商工観光スポーツランド推進課吉國様をお招きし「Bot Express Showcase 第19回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。１.事例紹介登壇者 ▼LINEを活用したキャンプ場予約、導入までの動き 2021年4月に高松キャンプ公園を開設しました。当初は電話予約のみ、予約枠は手作業でエ

【富山県滑川市】アプリ開発不要。健康ポイント事業（セミナーレポート）

8月31日、「アプリ開発は不要。LINEを使った健康ポイント事業」をテーマに、富山県滑川市DX推進課松井様をお招きし「Bot Express Showcase 第18回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。１.事例紹介登壇者 ▼デジタル戦略の推移令和3年まではデジタル優先度が低く、LINEアカウント開設も遅く、友だち登録に苦戦していました。コンビニ交付は今年3

【長崎県五島市】職員負担軽減、申請手続きのデジタル化（セミナーレポート）

8月16日、「データの手入力をゼロに。職員負担を軽減した申請手続きのデジタル化」をテーマに、五島市DX推進担当工藤様とこども未来課担当久保様をお招きし「Bot Express Showcase 第17回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。１.事例紹介登壇者 ▼五島市概要 ▼五島市のDX推進３つの基本方針があります。・行政サービスにおける住民の利便性の向上

【岡山県岡山市】市立学校126校に導入、学校連絡システム（セミナーレポート）

7月31日、「岡山市立学校126校に導入されたLINEを使った学校連絡システム」をテーマに、岡山市赤枝様をお招きし「Bot Express Showcase 第16回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1.事例紹介登壇者 ▼岡山市概要 ▼保護者連絡ツールの機能主に以下３つの機能があります。・保護者が学校へ欠席等の連絡する・学校または教育委員会から保護者

【福井県勝山市】デジタル避難訓練等の防災DX（セミナーレポート）

7月14日、「LINEを使ったデジタル避難訓練・避難所検索などの防災DX」をテーマに「Bot Express Showcase 第15回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 ※勝山市の大雨警報発表に伴う対応で、登壇予定の勝山市総務課長深見様が欠席となったため、Bot Expressパートナーサクセスマネージャーよりご説明させていただきました。 1. 事例紹介▼LI

【北海道上砂川町】契約から10日でサービス実装（セミナーレポート）

6月30日、「契約から10日でサービス実装した新規導入自治体」をテーマに、上砂川町総務課青山氏をお招きし「Bot Express Showcase 第14回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1.事例紹介登壇者 ▼上砂川町概要 ▼公式LINEの取り組みこれまではHPからの発信がメインでした。しかし、コロナ禍で検索をしなければ情報を収集できないのは不十分だ

【京都府長岡京市】申請者約半数が利用、粗大ごみ収集申込（セミナーレポート）

6月15日、「申請者の約半数が利用するLINEを使った粗大ごみ収集申し込み」をテーマに、長岡京市デジタル戦略課井手氏をお招きし「Bot Express Showcase 第13回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1.事例紹介登壇者長岡京市デジタル戦略新庁舎建設期間（令和3年度〜令和7年度の5年間）が対象期間で、この期間を集中改革期間として取り組むべき目

【静岡県磐田市】LINEを使った幼児健診の予約（セミナーレポート）

5月31日、「LINEを使った幼児健診の予約」をテーマに、磐田市こども部こども未来課子育てサポートグループ望月氏をお招きし「Bot Express Showcase 第12回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1.事例紹介登壇者 ▼磐田市の概要 ▼磐田市LINE公式アカウントの機能登録者数を活かし、以下のLINE機能を活用しています。・幼児健診、健

【愛知県豊田市】マイナポイント操作支援窓口への予約制導入（セミナーレポート）

2月28日「役所窓口の待ち時間ゼロへ。マイナポイント操作支援窓口への予約制導入」をテーマに、愛知県豊田市行政改革推進課廣濱氏をお招きし「Bot Express Showcase 第10回」を開催しました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1.事例紹介豊田市の取り組み働くとは？まずは問題提起をさせてください。そもそも「働く」とは何なのか、を一緒に考えていきたいと思います

【大阪府和泉市・山形県庄内町】交付金事業のデジタル実行（セミナーレポート）

1月31日、出産・子育て応援交付金事業のデジタル実行をテーマに、大阪府和泉市子育て支援室、山形県庄内町保健福祉課の担当者をお招きし「Bot Express Showcase 特別編（第9回）」を開催しました。今回は160名以上のお申込をいただきました。自治体職員の管理画面もお見せするデモンストレーション含むアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。 1. 出産・子育て応援交付金の具体的な実装機能交付金の主な事務手続きである、妊娠届、面談予約

【長野県佐久市】住民と職員が簡単に使いこなすスマホ市役所（セミナーレポート）

11月30日、Bot Express Showcase 第8回を開催しました。長野県佐久市をゲストに迎え「住民と職員が簡単に使いこなすUI/UXにこだわったスマホ市役所」をテーマにお話いただきました。今回は220名以上のお申込をいただきました。ノーカットのアーカイブ動画と、ポイントを書き起こしたイベントレポートをお届けします。長野県佐久市取り組み紹介1. 佐久市の取り組み新型コロナ関連やプレミアム商品券の手続き開始といったタイミングで友だち人数が急激に増え、イベント予